常見問題

   
是否可索取樣本參考呢? 樣本需要付費嗎?
 

大部份樣本都採免費索取哦!而需索取樣本,請您留下收件人姓名、地址、郵遞區號、手機,以及欲索取樣本型號(限三款樣式,除了需付費樣本K.U.V.S系列及無樣本T系列),我們在收到您的寄件相關資料後,樣本將於隔日平信寄出給您。(PS:平信寄出時間大約為一個禮拜以內,不含六日哦!)
需付費樣本為:K系列、U系列、V系列、L系列
、S系列,費用$150(含郵寄掛號$50,由於成本較高,確認下訂這幾款系列,可抵扣$100,採用依掛號方式比平信較快收到哦!)
無提供樣本為:T系列 (但現場有提供實體樣本參考,需事先預約才能為您介紹)

 
樣本寄出時間多久呢? 是否可寄掛號快速取得呢?
 

免費索取三款樣本都是依平信郵寄給您,而時間大約為一個禮拜以內(不含六日哦!),如已超出時間未收到,請您再吿知!如需快速拿到樣本,可直接轉帳付一般掛號$30/限時掛號$50,會利用未上班的時段,幫您到郵局改用掛號寄出哦!
銀行代號:008 (華南銀行)  /  帳號:156-200214757  /  戶名:張培雯  /  分行:世貿分行
轉帳完成後並回信告知帳號後5碼(以利查帳)

 
如果人在其他國家,想要索取樣本及下訂,該如何取得與服務呢?
  建議如果有台灣國內的親朋好友的話,就可以請您的親朋好友幫您寄出到國外哦!而下訂校稿,可利用mail傳達您的需求修正,而印製完畢後,可請您的親朋好友到店取貨,或是自費宅配到您所指定的國內區域哦~謝謝。
 
可以直接到現場詳細做介紹嗎? 而營業時間?
  可以的~現場採用預約式,需為您詳細介紹的話,請您務必事先來電預約哦~才不會臨時過來與已預約好的客人衝突到哦!
營業時間:週一~週六 早上10:30~7:30 (午休12:00~13:00) / 週日公休及國定假日休 預約專線:02-2528-1950
(PS:週六請提前幾天來電預約比較好哦~因為每逢週六都容易額滿哦!)
 
款式這麼多要如何下訂呢?
  可在各款式點選『線上洽詢』後,填入基本資料後,系統收到您的回應後,就能寄出電子郵件給您訂單電子檔、準備事項及製作流程一併告知您哦!
或是直接MAIL:joy@joyfor.org 來信索取要那一款的訂單也行哦~
 
需轉帳的話,要匯款到那個帳戶呢?
  銀行代號:008 (華南銀行) / 帳號:156-200214757 / 戶名:張培雯 / 分行:世貿分行
轉帳完成後並回信告知帳號後5碼(以利查帳)
 
取貨方式有哪些? 而付款方式有哪些?
  (1)自取:到店取貨並付清尾款 (2)宅配:總金額需加收運費$200,印製完畢後收到您已轉帳後的尾款就能立即寄出了。
Ps: (宅配出貨日不含六日,只限台灣本島,如台灣附近離島的話,會另再報價給您!)
 
喜帖通常要抓多少數量? 而事後發現喜帖不夠了,可以追加嗎?
  建議喜帖抓桌數的7成,但還要要多抓一些比較好哦!因為事後追加都需重新下訂及重新計算數量,無法與之前所下訂合併計算哦!謝謝。
 
喜帖製作需要多久?
  喜帖流程為,下訂後(資料訂購單及照片回傳和訂金轉帳)後三天給您對稿(不含六日),從告知對稿時間算起,喜帖製作大概約10~15個工作天左右(而製作天數裡印刷占10個工作天,且不含六日、加工時間)

一級雪銅/象牙/萊妮/霧膜/亮膜/單面局部上光/炫幻/星幻材質,週一至週五開版印製,印刷為10個工作天(不含六日)
頂級象牙/絲絨材質,只有星期二與四才能開版印製,印刷為10個工作天(不含六日)
PS:如有加工,例如需另製版燙金/銀或是壓一線、撕一線,加工一項約2~3個工作天/二項約3~5天,以此類推
Ps:如需宅配再加一至二天時間(以上都不含六日)
Ps:請在發喜帖給賓客時要自行抓好時間哦~謝謝
 
製作喜帖的過程呢?
 

收到訂購單、訂金、照片 → 三天後給校稿 → 初稿修正次數(看修改的難易度,修改次數愈多,天數就會拉長) → 直到校稿無誤後寄出『定稿信』 → 定稿信件確認都無誤回傳告知可送印後 → 送印刷的階段 (印刷為5~7個工作天,不含六日、加工時間)

ps:發印時間於週一至週五下午三點前回傳定稿信,將於當日下午送印刷 (印刷為10個工作天,不含六日、加工時間)

 
喜帖印製該注意那些地方呢?
 

(1)對稿時請務必詳細對稿內容,最後將以定稿信為最後稿件來發印,已確認印刷,如果成品與最後定稿內文不符,無條件重印處理,恕不接受 校稿時沒發現錯誤印製錯誤 之事項,需將以自費重印另外報價!!請務必配合~~
(2)交件時內外頁為分開印刷,內頁為活動式內頁【無黏貼】於喜帖上。
(3)因為每台電腦比例不同(以致於字體顯示大小比例也不同),建議您在意字體及整體比例大小,請自行用印表機依原比例列印,確認定稿稿件是否可印刷!!如果因為比例的關係印刷廠是沒辦法重印和退件的喔!!
(4)搭配信封材質為道林紙,紙心為白紙印刷顏色上去,邊緣多少會有毛邊白點!視為正常,印刷廠不予以退換貨。

 
取貨方式有哪些? 而付款方式有哪些?
 

(1)自取:到店取貨並付清尾款 (2)宅配:總金額需加收運費$200,印製完畢後收到您已轉帳後的尾款就能立即寄出了。
Ps: (宅配出貨日不含六日,只限台灣本島,如台灣附近離島的話,會另再報價給您!)

 
款項是否有刷卡服務
  很抱歉,目前是不提供刷卡服務哦!只提供自取時付清,或轉帳後再宅配寄出的服務哦!
 
收到後,發現如有瑕疵商品的話,該什麼處理?
  請您事先把瑕疵問題拍照mail並告知訂購人的名字與手機,收到您的來信後,會有專人為您服務,並進行後續處理的事宜。
 
收到後,與營幕上的顏色有落差?
  因為每台電腦營幕上的色光、飽合度都不同,且電腦上的顏色一定會比印製完成的實品亮許多而且比較飽合!
因為印製出來的實品,是紙質類,所以多多少少都會比較沉些,所以實品是以印製完成後的為主。
  ps:因合版印刷,有微調顏色的話,對於沒印製過的顏色,無法向您保證一定是您所預期的顏色,因為差1%就會影響深淺度,而印製完後的成品,色差在正負10%以內都算合理的範圍!是不予以退換貨!
 
為何材質會有毛邊?
  由於紙質上都有它的紋理紙感及纖維,所以裁切邊時多少都會有毛邊哦!視為正常,印刷廠不予以退換貨
 
為何壓線處會有裂痕?
  對折處的地方為了方便讓您好折,所以對折處的壓線與撕線都是機器加工,除了偏差在1mm左右為正常狀況,壓線為對折處也會因不同材質及紙張絲向、張力關係,產生白邊,印刷廠視為正常,沒辦法退換貨!如果在意此狀況的話,可自費更換上膜的材質。
 
為何照片印製材質上與婚紗相片不同
  每種材質都有它的紋理紙感及纖維,而每位新人所提供的婚紗照片
(也就是每位攝影師所調整的照片風格、調色及顆粒模糊的呈現方式都不同)
印在不同紙質上的效果也會有所不同!無法與婚紗店所提供的相本紙相比,以及每台電腦都會有色差
只要色差在正負10%內都屬合理範圍內,視為正常,印刷廠不予以退換貨。